柳城團(tuán)隊(duì),為產(chǎn)品做出了最精細(xì)的安裝,使每一件產(chǎn)品都能達(dá)到高質(zhì)量要求;客戶用的安全、放心是我們共同的追求,在新時(shí)代召喚下,我們建立了更美好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使用戶快捷享受我們周到的服務(wù)、我們不求最好,只求更好!
我們銷售的是產(chǎn)品,我們提供是產(chǎn)品和完善的長(zhǎng)期服務(wù),有任何問題請(qǐng)隨時(shí)與我們溝通.我們都將竭誠為您提供全方位地跟蹤服務(wù).
技術(shù)服務(wù)
我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供產(chǎn)品使用說明書、零件手冊(cè)等完整的技術(shù)資料,以及詳細(xì)的培訓(xùn)材料。免費(fèi)派熟練的技術(shù)專家到現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)指導(dǎo)及安裝調(diào)試、操作并對(duì)設(shè)備所要求的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試,直至交付正常使用。提供24小時(shí)在線服務(wù),并免費(fèi)替用戶培訓(xùn)操作人員。對(duì)操作人員進(jìn)行設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。以保證工作人員能對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢修及實(shí)際運(yùn)行操作取得全面的知識(shí)了解。
配件服務(wù)
免費(fèi)提供部分易損件,長(zhǎng)期供應(yīng)零配件及部件。
維修服務(wù)
以客戶服務(wù)滿意,以客戶利益為重點(diǎn),如客戶有需要,可實(shí)行夜間售后維修服務(wù).
我廠在全國各地設(shè)有180多個(gè)售后技術(shù)服務(wù)部,用戶在使用中如產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障,設(shè)在各地的維修服務(wù)部可隨時(shí)派技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。湖南柳城建機(jī)服務(wù)熱線:
服務(wù)原則
無論在質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,無論是何種原因和責(zé)任,以先解決問題、確保正常使用為原則,可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù),確保及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。 只要您購買了柳城的設(shè)備,您就是柳城的終身客戶,我們會(huì)竭誠為您提供服務(wù)。